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Una vez validado su expediente, los fondos se transfieren dentro de 24 a 48 horas hábiles.
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Todos los datos intercambiados entre su navegador y nuestros servidores se cifran mediante el protocolo TLS (Transport Layer Security). Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001.
El acceso a nuestros sistemas internos está protegido por autenticación multifactor (MFA) y está sujeto a auditorías periódicas.
Las contraseñas y los datos confidenciales se almacenan de forma cifrada. Ningún empleado de Mutualisto ® tiene acceso a sus contraseñas claras.
Mutualisto ® cuenta con un sistema de detección de fraude en tiempo real que analiza comportamientos sospechosos, inconsistencias de registros e intentos de robo de identidad.
En caso de sospecha de fraude en relación con su cuenta o su expediente, Mutualisto ® toma medidas de precaución inmediatas y le informa lo antes posible.
Si nota actividad sospechosa en su archivo o cree que es víctima de un intento de fraude, comuníquese con Mutualisto ® inmediatamente al contact@mutualisto.com.
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Mutualisto ® cuenta con un Plan de Continuidad del Negocio (PCA) y un Plan de Reanudación del Negocio (PRA) para garantizar la disponibilidad de los servicios en caso de un incidente mayor.
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